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网站建设指南：网站建设客户咨询技巧与回复
因为有很多客户使用者在刚接触网站站点时明白不够，没办法清晰的表达自己的需求，这就需要我们的客服人员有足够的网站制作网站建设经验，能够准确判断出用户使用者所说的信息对应的网站站点功能，从而给客户使用者表达出自己所明白的，再经过与客户使用者交流商议得到确定的要创建的网站站点功能。下面用少许与客户使用者疑问与答复方式跟大家分享少许与客户使用者交流商议时的聊天答复信息内容。
如何去明白客户使用者的需求呢?其实从这句话中我们能够完全明白出客户使用者所要的网站站点是什么功能的，就不需要再去要求客户使用者供应提供什么功能说明文档了，我们需要做的只是慢慢提问，引导客户使用者回复出自己的看法即可。
疑问一：我们公司企业刚成立，想做一个普通企业网站公司站点，做这样的网站站点多少钱？
答复：您的网站站点是做什么业内行业的呢，通常普通企业网站公司站点包含的导航功能有公司企业简介、新闻资讯中心、商品产品展现展示、成功case案例、联系我们......。您要做的是这些功能吗，看下还要加哪些功能，告诉我就行了。
疑问二：我们想做一个能够在线出售商品产品的网站站点，您那边能够做吗？
答复：能够做中小型的，像这样的网站站点通常都带有会员系统、消费车、在线支付功能，其中会员系统中简单只是注册、登录、查看订单功能;复杂的还有积分或少许其它功能;在线支付分支付宝和网银支付，这两种您需要做哪种的，找同类相关公司企业申请接口，供应提供给我们就能够了，这样的网站站点价格费用差别很大推荐在3500-两万元不等。
疑问三：我想做个淘宝或京东那样的，多少钱？
答复：这样的网站站点不是我们这边能够做的，我们只做中小型公司企业网站站点或商城，像这样的网站站点如果仿他们的，不会低于十万以下，而且这样的也不是外包能够实现的，就算实现后期也会长期需要专业网站站点建设开发技能人员去管理维护管理。如果真要做这样的网站站点，提议您直接招聘自己的技术专业团队去创建实现。......
上面是经常遇到的三种分类类型的客户使用者疑问，万事开始难，只要把这三种疑问照这样的思路回复出去了，那基本上剩下的就是针对性的答复客户使用者疑问，不需要太多敷衍技能，实事求是才能够取得客户使用者好感和信任。
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