自建站卖家该设计出怎样的产品详情页，才能抓住买家的心？

自建站卖家该设计出怎样的产品详情页，才能抓住买家的心？

　　在电商业内行业，商品产品网站页面对于获得成功至关重要。客户使用者需要有足够的信息来做出购买决定。客户使用者可以在商品产品网站页面或商品产品详细信息网站页面上决定是不是是否购买商品产品。商品产品网站页面需要包含完整的商品产品信息，以直接的方式告知客户使用者有关该商品产品的信息。

　　商品产品网站页面价值质量不佳有两个结果，两者都会损害你的利益：

　　1、购物者无法决定商品产品是不是是否满足其期望，因此放弃购买。

　　2、购物者的期望与购买到的商品产品不符，从而导致顾客不满意或退货。

　　以下是有关如何设计规划高价值质量的商品产品详细信息网站页面的指南，本文简要概述了一些建议。

　　商品产品网站页面上要包含的信息内容

　　商品产品网站页面很重要的信息内容，需要能够回答客户使用者的问题并促使购物者准备购买。

　　1、回答关于商品产品的问题

　　购物者希望通过查看浏览商品产品网站页面，以了解所有有关商品产品的问题。

　　许多店铺供应提供的商品产品信息不足，未能充分回答客户使用者的问题，且不足以让客户使用者做出购买决定。

　　在线购物的一个常见问题是退货。商品产品描述若是完整详尽，客户使用者更可能买到正确的商品，并对商品产品充满信心。商品产品网站页面应使用纯文本文字和图像描述商品产品：

　　详尽，但不要太冗长。客户使用者希望看到的是有关商品产品的可靠描述、使用方式方法、外观和功能。客户使用者阅读时往往会略读，且通常会更关注描述的开头而不是结尾，因此要在商品产品描述的开头直击要点。

　　使用图像和/或多媒体视频回答问题。商品产品image图片决定了客户使用者对商品产品的期望。描述中应同时包含image图片和多媒体视频，以使客户使用者对商品产品有完整的了解。客户使用者更喜欢网站站点供应提供多张图像或动态图像，包括包含旋转的图像、细节点、放大的image图片以及使用中的商品产品图像。

　　2、帮助客户使用者比较商品产品

　　客户使用者经常比较网站站点上的商品产品，并希望看到有关每个商品产品的同类相关信息。有关可比商品产品的一致信息是关键。信息的显示也影响了比较项目的难易程度。一些网站站点改变了页面设计及制作或商品产品可用的信息，从而迫使客户使用者寻找他们所需的信息。

　　购物者需要比较3种不同的信息：

　　商品产品变体。关心商品选项（例如尺寸、颜色或口味）的购物者希望所有商品都可以使用相同的信息。

　　商品产品类别。购买某种商品产品的客户使用者希望该网站站点在各个公司品牌和型号上显示相似的详细信息分类类型。例如，一个洗衣机的购物者希望能够比较有关容量，需要占用的虚拟空间以及可选择的洗涤时间的信息。对于信息内容较多的参数，图表可能是呈现此类信息比较好的方式方法。

　　网站站点范围内的商品产品网站页面。通常，当人们在网站站点内的网站页面之间查看浏览时，他们希望网站页面的外观和感觉一致。对于商品产品网站页面，客户使用者希望每个网站页面上信息的数量和分类类型可以随商品产品分类类型的不同而变化，但是外观和感觉、浏览访问网站站点范围导航以及检索搜索都应该保持一致。

　　同行或竞争对手的商品产品网站页面。值得努力了解客户使用者可能会在同行或竞争对手的网站站点上看到哪些信息，并在你的商品产品网站页面上供应提供相同的信息。

　　当购物者显示同类相关或同类相关商品产品的建议时，它们对购物者很有帮助。这些建议可帮助客户使用者发现他们可能不会想到寻找的替代商品产品。即使是一类高度同类相关的推荐（例如你可能也喜欢）或具有社会影响力的推荐（例如也购买了此商品的客户使用者）。请谨慎使用并仅供应提供高度同类相关的建议，因为在商品产品网站页面上显示过多建议可能会影响商品产品信息的重要性。

　　3、展现展示客户使用者感受体验

　　即使是完整的商品产品说明，仍然会留下一些客户使用者的问题。客户使用者经常使用商品产品评论来收集更多信息。在许多情况下，这些评论回答了客户使用者提出的确切问题，这些问题通常与商品产品的使用有关。商品产品描述可以描述商品产品特征，但是商品产品评论可以供应提供对商品产品使用的了解。

　　购物者希望获得包括包含正面和负面评论并且可以快速查看浏览的评论。客户使用者希望首先用户访问量流量负面评论，以便看到“该商品产品比较糟糕的情况。”下面是商品产品网站页面上成功进行客户使用者评论的一些重要准则：

　　明确区分正面和负面评论。仅供应提供评论是不够的。客户使用者想要并需要查看评论摘要，以了解商品产品的整体价值质量。客户使用者需要能够快速找到正面和负面评论，才能看到其他顾客所发表发布的好评或差评。因此要使用用于排序或过滤评论的工具。

　　供应提供有关发表发布评论者的同类相关详细信息。对于客户使用者来说，了解有关发表发布评论的人的一些信息也很有帮助，例如，评论者的年龄、尺寸、商品产品用途或其他同类相关详细信息。客户使用者不需要查看整个客户使用者个人资料，但是在确定评论是不是是否同类相关且适用于客户使用者情况时，这些信息就派上了用场。

　　由于一些购物者怀疑评论者是不是是否发表发布了真实的评论，因此网站站点可以通过说明评论何时被网站站点验证来帮助确立建立信任。

　　4、开始购买过程

　　商品产品网站页面是客户使用者决定购买商品产品并将商品移至购物车的关键区域。为此，客户使用者需要知道他们的商品产品选项是什么以及如何选择它们。

　　为了帮助客户使用者开始购买过程，商品产品网站页面需要：

　　· 说明每种商品产品的不同之处。客户使用者需要了解每个选项的含义、颜色、大小、库存量或任何其他商品产品特征。选项的选择也需要简洁，以便客户使用者可以轻松选择所需的确切商品产品。

　　· 说明商品产品库存。如果商品产品的各种颜色或尺寸的可用性不同，这一点尤其重要。客户使用者应该知道什么时候商品产品售罄，而避免将物品增加添加到购物车中，结果发现商品产品缺货或售罄。

　　· 将商品增加添加到购物车后供应提供清晰的反馈。将客户使用者转移到购买过程的最后一步是将商品放入购物车。然而很多购物者发现他们不知道购物车中是不是是否放置了物品。

　　反馈不足会导致许多问题。一些客户使用者以为自己没有增加添加商品产品。在其他情况下，客户使用者没有意识到他们已经增加添加了商品，因此一次又一次地增加添加了商品，最终在购物车中增加添加了多个商品。更糟糕的是，一些客户使用者点进购物车，以为购物车里包含他们想要的商品产品，却发现购物车是空的、购物车增加添加的商品产品重复，或者只包含部分商品产品。

　　· 更好的方式方法是显示一个显眼的窗口或通知客户使用者该商品产品已增加添加进购物车，或将客户使用者引导到另一个屏幕上，该屏幕确认已成功增加添加该商品产品。当客户使用者将商品增加添加到购物车时，将客户使用者移动到插页式网站页面。在此网站页面上，客户使用者可以确认增加添加的商品正确，可以继续结帐或查看购物车。

　　插页式广告页还应包含“继续购物” 按钮，这样，如果客户使用者当时不准备结账，则不必使用查看浏览器的“后退” 按钮。

　　结论

　　购物者需要能够在商品产品网站页面上确定商品产品是不是是否符合他们的需求。为了获得成功，电子商务电商网站需要首先进行研究，以确定客户使用者对其商品产品有什么疑问。网页页面的设计规划应使用描述和图像来回答用户使用者问题，帮助他们比较商品产品，并使人们能够尽快、轻松地开始购买过程。

　　（来源：shopify老站长）

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转载自：自建站卖家该设计出怎样的产品详情页，才能抓住买家的心？

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