企业网站建设对网络营销的影响

企业网站建设对网络营销的影响

　　网站制作网站建设可以分为三个层次：

　　1、信息发表发布层次。在网页页面上供应提供关于公司企业及其商品产品特性的一般信息，让用户使用者可以浏览访问网站站点、查看浏览信息。交互性体现在公司企业供应提供了信息，而顾客通过主动输入网站域名、检索搜索或访问点击看到了企业网站公司站点并查看浏览其网站页面信息，这是互联网最初级的交互性。

　　2、培养兴趣层次。网页页面信息内容与形式设计规划尽量考虑潜在客户使用者的特征与需求，供应提供与公司企业业内行业、商品产品同类相关的各种信息，使潜在顾客浏览访问网站页面后，可以通过访问点击按钮、检索搜索信息和发现兴趣点，培养起对商品产品、公司企业、服务的进一步兴趣。这一层次的交互性体现在公司企业向顾客供应提供同类相关信息，满足顾客的兴趣需求，以吸引顾客、刺激需求；顾客通过必要的参考信息的支持，更充分地认识公司企业商品产品并确认自己的需求。

　　3、确立建立关系层次。企业网站公司站点运用各种Web交互性技术，使网站站点浏览访问者可以通过数值数据库检索搜索、发送邮件、网上交谈、定购、实时付款、货物派送等方式，与公司企业确立建立起有效的商品交易的信息流与物流关系。

　　不同交互层次的技术与推广营销结果效果

　　交互层次的不同，技术上就有层次差异。信息发表发布层次的交互，要求有基本的页面设计网页制作技术和网站站点宣传手段；培养兴趣层次，要求在网站制作网站建设中有效地结合市场调查与网站站点经营结果效果分析技术，合理设计规划站点信息网站内容；确立建立关系层次，不仅要求利用数值数据库，电子邮件与BBS、网上实时付款等技术，还要求网站站点的经营机制制度化。

　　交互层次不同，推广营销结果效果也不同。从信息沟通上看，网上推广营销可以给公司企业带来四个方面收益，即直接、高速、低成本和信息充分，而网站站点交互层次不同，这些收益大小也就不同。例如：在信息发表发布层次，网站站点供应提供的信息内容有范围限制，交互性不足，结果效果也受到局限，例如有利于顾客作出决策的信息就可能不足；而在确立建立关系层次，公司企业就可以快速响应顾客的问题，供应提供较充分的信息，强化企业品牌形象。

　　从实现销售的角度来看，低层次的交互功能只能供应提供信息上的方便，没有充分减少传统销售方式的整体成本，例如顾客通过网站站点信息刺激产生购买欲望后，可能会由于要通过汇款或亲自到店铺去的精神成本或时间成本而放弃了这次购买，对于这个公司企业来说，这个需求被阻碍或被遗失了；而高层次的交互可以立即将顾客的需求转化为购买行为，减少了顾客需求遗失，促进了推广营销的实现。

　　如何选择交互性层次

　　在交互性层次与公司企业网上推广营销的关系上，公司企业应该有几点认识：1、由于运用互联网交互技术的层次和网站站点供应提供信息内容与形式上的差异，网站站点的交互性有不同的层次，不同层次的交互对于公司企业的商品产品推广营销有不同的作用与结果效果；

　　2、不同层次的交互性需要公司企业在网站制作网站建设上进行不同程度的投入；

　　3、同一层次的交互性，由于公司企业所属业内行业特性、公司企业的商品产品特性和公司企业的目标市场的不同，其推广营销结果效果会有很大的差异。

　　国内现有很多上网的公司企业没有认识到不同交互层次的网上推广营销对于公司企业或商品产品在作用上有差异，确立建立了网站站点后结果效果并不明显，投入没有得到预期的回报。其中，有的网站站点确立建立的层次过低，对于其商品产品的推广营销根本不会有大的影响；有的网站站点对于交互性所要求的人员、制度保障和资金投入没有正确的估计，也没有正式的计划和预算，结果不能正常的运行；有的网站站点对于相同层次──即使是较低层次上的交互性技术也利用不足，没有达到应有的结果效果；更多的公司企业在建设网站时，对于互联网网络特性理解不足，没有对公司企业建设网站所应达到的交互层次进行必要的研究和咨询，没有完整的推广营销方案和计划，因此也就没有对未来公司企业网上推广营销交互性层次的走向制定较为合理的步骤和时间表，未能有效地利用互联网的交互特性。

转载自：企业网站建设对网络营销的影响

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